Аннели Отт: Посетитель ждет от библиотеки большего

Аннели Отт, министр культуры Фото: Tairo Lutter / Postimees

Мы отмечаем, что во время коронакризиса потребность в библиотеках неуклонно растет. Библиотека является большой опорой для общин. С другой стороны, коронакризис заставил сами библиотеки находить умные решения для оказания услуг, и во многом при поддержке дополнительного бюджета мы постараемся вывести библиотечные услуги на совершенно новый уровень.

В 2018 году было проведено важное исследование на тему посещения музеев и библиотек. Оно показывает, что в библиотеки ходит 50% всех жителей Эстонии. Число книговыдач в библиотеках превысило 13 миллионов. Как данное исследование, так и ежегодные показатели деятельности публичных библиотек подтверждают, что самые важные причины посещения библиотеки - это удовольствие от чтения, выбор изданий и их получение. Также отмечают причины, связанные с учебой, хобби или работой. Художественная литература продолжает занимать важное место как способ поддержания душевного здоровья.

Публичные библиотеки все больше предлагают рекомендуемую литературу, а также занимаются сбором и представлением информации, необходимой для исследовательской работы, переобучения или профессионального саморазвития.

Наша адаптация в новых условиях и успешность все больше зависят от достоверных источников информации. Именно поэтому Министерство культуры решило поддержать суммой в 400000 евро приобретение изданий во всех публичных библиотеках самоуправлений.

Важность библиотек как общественного пространства и места встреч растет. Библиотека сегодня - уже давно не сумрачное хранилище книг и пункт их выдачи, а нечто гораздо большее. Несмотря на это, ожидания посетителей явно превосходят то, что предлагается сейчас.

Пользователи гаджетов хотели бы более разнообразных возможностей доступа к э-изданиям. Те, у кого не хватает времени в загруженный период, хотели бы заказывать издания в подходящую библиотеку или открытый 24 часа в сутки книжный шкаф. Для местного жителя важно как наличие бесконтактных услуг, так и возможность пользоваться библиотечными услугами в подходящее ему время.

Выполнение работы удаленно в одночасье увеличило потребность в библиотеке как рабочей среде. Поэтому необходимо поддержать цифровой поворот в библиотеках и появление современных моделей услуг, будь то уже упомянутые книжные шкафы или как раз удаленные рабочие места. Разумеется, цифровые возможности библиотек не должны сокращать возможности библиотеки как места встреч, но должны расширять возможности пользователей для получения части услуг в подходящее им время как в физическом, так и в э-пространстве. 

"Библиотека сегодня - уже давно не сумрачное хранилище книг и пункт их выдачи, а нечто гораздо большее". 

Аннели Отт

Для развития рабочего туризма самоуправления могли бы успешно использовать существующие публичные библиотеки, где можно создать помещения или уголки для удаленной работы. В библиотеках есть поддерживающее пространство, информация и персонал, да и часы работы тоже должны подходить трудящимся.

В результате административной реформы самоуправления Эстонии стали крупнее и способнее. Некоторые библиотеки уже сейчас являются общинными центрами, где наряду с получением книг можно участвовать в совместных мероприятиях, пользоваться доступом к государственным услугам и базам данных, а также получить совет, чтобы cориентироваться в насыщенном информацией мире.

Что помогло бы быть еще эффективнее и успешнее, чтобы сеть библиотек, предлагающая возможности 21-го века и продвигающая жизнь общины, развивалась равномерно и осмысленно? В марте я спросила мнение самоуправлений с целью направить политику развития публичных библиотек. Среди поступивших мнений отчетливо прозвучала потребность в большей поддержке государством инфотехнологического развития и инвестировании в улучшение физической среды.

Не менее важным считают постоянное обучение библиотекарей и конкурентоспособность их зарплаты. Вдобавок считают важной необходимость диверсификации библиотечных фондов, а также региональное и общереспубликанское сотрудничество с министерствами и учреждениями. В предложениях были приведены общереспубликанские потребности в развитии библиотечной услуги, выходящие за пределы как регионов, так и местных самоуправлений.

В каждом изменении в обществе нужно находить возможности и обращать их себе на пользу. Человечество никогда не было готово ко всем неожиданностям. Вместе с тем переломные времена могут дать ответ, что действительно нужно изменить прямо сейчас. Это время настало.

Возможности для дискуссий наверняка предоставит и будущий тематический год, который пройдет под эгидой Национальной библиотеки Эстонии и будет посвящен как раз всем библиотекам и пользователям предлагаемых ими услуг.

Библиотеки - важные столпы нашей культурной жизни. В них черпают силу и находят возможности также многие другие секторы и отрасли, которые вносят лепту в общее благосостояние.