Хели Фершел: "Мы должны помочь военным беженцам взять на себя ответственность за собственную жизнь"

По словам Фершел, здание по улице Виру, 5а в хорошем состоянии и там можно оказывать военным беженцам первичную помощь. Фото: Matti Kämärä / Põhjarannik

В здании по улице Виру, 5а в Йыхви раньше работали детсад, окружной суд и учреждения Министерства сельской жизни. Теперь оно приспособлено для приема военных беженцев.

Дом поделен, так сказать, на женскую и мужскую половины. В помещениях для сна стоят раскладные кровати. "Спальные места скромные, но все же это лучше, чем спать в большой палатке или на матах", - сказала руководитель Идаского региона консультационной службы Департамента социального страхования Хели Фершел, показывая помещения.

В здании расположены регистрационный пункт, душевые и туалеты, игровая комната для маленьких детей и кофейное помещение, где можно попить чаю или кофе, а также перекусить.

Более плотного питания инфопункт не организует, ведь, по словам Фершел, военный беженец находится тут самое большое сутки, а затем при необходимости переходит на государственное кратковременное размещение. "Здесь мы предлагаем размещение на одну ночь и стараемся выяснить, что человек собирается делать дальше: поселиться в отеле или же, следуя транзитом, отдохнуть, подкрепиться утром и поехать дальше", - объяснила Фершел.

В инфопункте работники Департамента социального страхования дают информацию о получении временного размещения, продуктовой помощи и одежды, а также помогают бронировать время в бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны, если человек хочет временной защиты.

Тех военных беженцев, которые переходят далее на кратковременное размещение, работники Департамента социального страхования продолжают консультировать в отеле.

- С каждым человеком работают индивидуально, и это довольно большая социальная работа, найти для каждого человека жилье и работу. Сотрудники нашего подразделения отправили в самостоятельную жизнь в общем из восьми отелей более шестисот человек. Это означает регулярные встречи с клиентом, оказание ему поддержки, предоставление информации и инструктирование, - отметила Фершел.

Часть останавливающихся в Ида-Вирумаа военных беженцев возвращается в Украину, часть уезжает в другие регионы, где находит работу.

- Например, в среду утром в инфопункт пришел мужчина, разыскивающий свою семью, которая потерялась из-за войны и находится где-то в Эстонии, но в нашей системе о его близких упоминания нет. Мужчина помылся, получил чистую одежду и отправился далее в Ляэне-Вирумаа, где хочет устроиться на работу на Раквереский мясокомбинат. Мы, конечно, не можем рассматривать человека как жертву, а должны помочь ему, чтобы он смог сразу взять на себя ответственность за собственную жизнь.

По словам Фершел, среди военных беженцев есть и люди, которым, чтобы встать на ноги, необходимо психосоциальное кризисное консультирование. Либо они видели гибель близкого, либо долгое время жили в подвале и получили психологическую травму", - привела она пример.