Услуга социального транспорта в Кохтла-Ярве востребована и развивается

Этот микроавтобус с 11 июля ездит по заявкам людей, нуждающихся в социальном транспорте. Фото: Erakogu

Этим летом в Кохтла-Ярве запустили новую услугу социального транспорта для тех, кто из-за особых физических или психических потребностей не может пользоваться личным автомобилем или общественным транспортом. Горожане активно заказывают поездки, и не только на близкие расстояния.

Вице-мэр Кохтла-Ярве по социальным вопросам Ольга Пихлак рассказала, что уже первые недели доказали, что организационные усилия были не напрасны.

- Город всегда помогал нуждающимся в таких поездках, но прежде заказывали услугу, - подчеркивает она. - Теперь предоставляем ее сами, что не только обходится городу дешевле, но можем даже зарабатывать. Дополнительных средств на организацию этой услуги не потребовалось - в бюджете уже были заложены деньги на поддержку для нуждающихся в подобной помощи, а после продажи дома ветеранов у города остались два микроавтобуса, нужно было их только переоформить и приспособить.

Все это было сделано, с 11 июля начали принимать заказы по телефону, электронной почте или письменному заявлению. Социальный транспорт предоставляется для посещения врача, учебного заведения, получения каких-либо общественных услуг и прочих нужд. Ограничений по количеству поездок нет.

Услуга платная, но, по отзывам клиентов, цены доступные. Например, поездка в Йыхви из Ярвеской части стоит 7 евро, при необходимости автобус может подождать сколько нужно - стоимость ожидания 5 евро в час. Бывает, людям надо ехать в лечебницы Тарту, Таллинна, Хаапсалу - отвезут в любой город. К примеру, поездка в столицу обойдется в 110 евро (в две стороны), плюс время ожидания. Сопровождающий имеет право ехать бесплатно.

- Социальный транспорт - не такси, поэтому порядок использования предусматривает предварительный заказ за пять дней до поездки, - объясняет Ольга Пихлак. - Понятно, что жизненные ситуации бывают разные, при необходимости и если машина свободна можем свозить клиента и быстрее.

В социальной службе заказы принимают Наталья Алликсаар и Арина Липатова, с которыми можно обсудить детали будущей поездки. Если у кого-то есть острая нужда в поездке, но денег не хватает - рассмотрят и возможность поддержки. Каждый случай оценивается индивидуально.

По словам Натальи Алликсаар, люди активно интересуются новой услугой, звонки поступают каждый день, но заказывают пока не так часто - несколько поездок в неделю. Услугой уже воспользовались жители разных частей города, включая Ору.

- Процесс идет, спрос есть, пока хватает одного автобуса, но планируем развивать услугу дальше, - говорит Ольга Пихлак. - К сожалению, социальным транспортом нельзя воспользоваться тем, кто не может передвигаться самостоятельно или ездит на коляске. По словам работников социальной службы, такие заявки тоже нередко поступают, но они объясняют, что пока это невозможно - для перевозки лежачих больных нужен специально оборудованный медтранспорт. В Ида-Вирумаа такой есть.

Ольга Пихлак подчеркнула, что услугой социального транспорта Кохтла-Ярве могут воспользоваться также жители других самоуправлений, но для них стоимость будет немного выше - 36 центов за километр и 9 евро за час ожидания.

Более подробно о порядке предоставления социального транспорта и номера телефонов специалистов можно узнать ЗДЕСЬ